電話ですぐ患者さんにつながるときほど、ほっとするものはない。話がすぐ進む。
すこし困るのは、電話しても、「この電話番号は一時的につながれていません。」(料金滞納だから?)とか、「この番号は使われておりません。」というとき。勤務先の番号などがわかっていればそちらを試すが、それでもだめならお手紙を出す。
気持ちがキーーーーっとなってしまうのは(特に忙しいとき)、呼び出し音のかわりに
"Please enjoy your music while your party is reached."(お客様が応答するまでの間、音楽をお楽しみください。)というアナウンスが流れて、ギャンギャンギャンギャンとわたしのタイプでない音楽が流れるとき。
"enjoy" できる音楽だったらいいんだけどねぇ。
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